Automatizácie pre firmy

Automatizácia pre stavebné úrady a obce

Na stavebnom úrade pribúdajú žiadosti, lehoty a otázky občanov, ale ľudí nepribúda. Automatizácia vezme rutinu: evidenciu, pripomienky lehôt a vzory, aby referenti mali čas na posudzovanie.

Ako to vyzerá v praxi

Jeden bežný týždeň, pred a po

Dnes: referent dostane žiadosť, ručne ju zapíše do evidencie, kontroluje, či sú v nej všetky prílohy, píše výzvu na doplnenie a lehotu si stráži v kalendári. Medzitým mu volajú občania, v akom stave je ich žiadosť.

Po automatizácii: žiadosť sa zapíše do evidencie sama, referent hneď vidí, čo v nej chýba, a výzva na doplnenie sa vyplní zo vzoru. Lehoty sa strážia samy a občan si stav žiadosti zistí bez telefonátu. Rozhodnutie robí vždy referent.

Čo zautomatizujeme

Automatizácia pre stavebné úrady a obce: príklady

Evidencia žiadostíkaždá žiadosť, jej stav a zodpovedný referent na jednom mieste
Sledovanie lehôtupozornenie vopred, keď sa blíži zákonná lehota na vybavenie
Vzory písomnostívýzvy na doplnenie, oznámenia a kostry rozhodnutí sa vyplnia z údajov žiadosti
Kontrola úplnostizoznam, čo v žiadosti chýba, pripravený skôr, než ju referent otvorí
Odpovede občanomna časté otázky o stave žiadosti odpoveď zo vzoru alebo cez formulár na webe
Prehľady pre starostukoľko žiadostí prišlo, koľko je vybavených a kde sa čaká
Cena a bezpečnosť

Koľko to stojí a prečo s nami

Cenu vám povieme vopred a pevne. Po krátkom hovore dostanete návrh: čo zautomatizujeme, koľko to bude stáť a dokedy to bude hotové. Začať sa dá aj jednou malou úlohou, a keď sa osvedčí, pokračovať ďalšou. Neplatíte za hodiny strávené programovaním, ale za hotový výsledok.

NiXfel sa hlavne venuje kybernetickej bezpečnosti. Preto pri každej automatizácii riešime aj to, kto má k čomu prístup, kde ležia vaše údaje a čo sa stane, keď niekto odíde z firmy. Automatizácia vám má šetriť čas, nie otvárať nové dvere pre podvodníkov.

Ako to prebieha

Tri kroky

  1. Krátky hovorpoviete nám, čo vás najviac zdržiava
  2. Návrh a pevná cenačo zautomatizujeme, za koľko a dokedy
  3. Nasadeniespustíme, zaučíme vás a necháme to bežať
Otázky

Často sa pýtate

Dá sa to použiť na úrade, ktorý má predpísané systémy?

Áno. Nemeníme systémy, ktoré úrad musí používať. Automatizujeme prácu okolo nich: e-maily, evidenciu, vzory a pripomienky.

Čo osobné údaje žiadateľov?

Pri návrhu určíme, kde údaje ležia a kto k nim má prístup. Obciam pomáhame aj s kybernetickou bezpečnosťou, takže na to dávame pozor od začiatku.

Rozhoduje potom o žiadostiach počítač?

Nie. Rozhodnutie je vždy na referentovi. Automatizácia mu len pripraví podklady a postráži termíny.

Čo vás najviac zdržiava?

Napíšte nám jednou vetou na info@nixfel.sk. Ozveme sa s návrhom a pevnou cenou.

Napísať námVšetky automatizácie